سياسة الخصوصية لزاد فودز
خصوصيتكم تهمنا.
آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
تحترم زاد فودز ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصيتكم وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية عند زيارتكم واستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، zadfoods.sa («الموقع»)، أو عند التواصل معنا عبر الخدمات المتاحة على الموقع.
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتكم، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفرة على موقعنا.
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
نجمع فقط المعلومات التي تقدمونها لنا طوعًا عبر الموقع.
عند استخدامكم لنموذج التواصل، قد نجمع:
- اسمكم
- عنوان بريدكم الإلكتروني
- نوع الاستفسار الذي تختارونه، مثل المبيعات الدولية، واستفسارات الجودة، والوظائف، والمعلومات العامة، وعلاقات المستثمرين، أو خدمات الطعام والضيافة (HORECA)
- محتوى استفساركم أو رسالتكم
نستخدم هذه المعلومات لفهم طلبكم والرد على استفساركم.
إذا اخترتم الاشتراك في النشرة الإخبارية لزاد فودز، نجمع عنوان بريدكم الإلكتروني.
قد يُستخدم بريدكم الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية وتحديثات الشركة ورؤى صناعة الغذاء والأخبار وغيرها من الاتصالات المتعلقة بزاد فودز.
يمكنكم إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة ذات الصلة أو بالتواصل معنا.
عند زيارتكم للموقع، قد تُجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا بواسطة الموقع أو بواسطة الخدمات المستخدمة لتشغيله. وقد يشمل ذلك معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، والصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات حول كيفية تفاعلكم مع الموقع.
قد تُستخدم هذه المعلومات للحفاظ على أمن الموقع ووظائفه وأدائه، ولفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة اللازمة لتشغيله أو وظائفه أو أمنه أو أدائه.
يمكنكم التحكّم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. يرجى العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- للرد على أسئلتكم وتعليقاتكم واستفساراتكم التجارية.
- للتواصل معكم بشأن استفسار قمتم بتقديمه.
- لتقديم معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وأنشطتنا التجارية عند الطلب.
- لإرسال النشرات الإخبارية وغيرها من الاتصالات عندما تكونون قد اشتركتم في استلامها.
- لصيانة موقعنا وتشغيله وتأمينه وتحسينه.
- لفهم استخدام الموقع وتحسين تجربة زوارنا.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
- لحماية حقوق وممتلكات وأمن زاد فودز وموقعنا ومستخدميه.
لن نستخدم معلوماتكم الشخصية لأغراض لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم يُسمح بذلك أو يُطلب بموجب القانون المعمول به.
3. هل ستُشارك معلوماتكم مع أي طرف؟
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نؤجرها.
قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزوّدي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة حيثما كان ذلك ضروريًا لتشغيل موقعنا، أو معالجة الاتصالات، أو تقديم الخدمات التقنية، أو صيانة الموقع، أو تقديم خدمات نيابة عنا.
لا يجوز لهؤلاء المزوّدين الوصول إلى المعلومات الشخصية إلا بالقدر اللازم لأداء خدماتهم لنا، ويُتوقع منهم حماية تلك المعلومات بشكل مناسب.
قد نفصح أيضًا عن المعلومات الشخصية عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية أو أمر المحكمة المعمول به.
في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول أو أي معاملة تجارية مماثلة، قد تُنقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك المعاملة، مع مراعاة قوانين الخصوصية المعمول بها.
4. كم نحتفظ بمعلوماتكم؟
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة المعقولة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، وتقديم الاتصالات المطلوبة، والاحتفاظ بالسجلات التجارية المناسبة، والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
عندما لم تعد المعلومات الشخصية مطلوبة، سنتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.
5. كيف نحافظ على أمان معلوماتكم؟
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصمّمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لذلك، وعلى الرغم من اتخاذنا خطوات معقولة لحماية معلوماتكم، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
6. هل نجمع معلومات من القُصّر؟
الموقع موجّه للجمهور العام ولمستخدمي الأعمال.
نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا بغرض تقديم خدمات لهم.
إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا قدّم لنا معلومات شخصية دون موافقة مناسبة، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
7. حقوق الخصوصية الخاصة بكم
حسب مكان إقامتكم والقوانين المنطبقة عليكم، قد تكون لديكم حقوق معيّنة فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية.
قد تشمل هذه الحقوق:
- الحق في طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحق في طلب حذف معلوماتكم الشخصية، حيثما ينطبق ذلك.
- الحق في الاعتراض على معالجة معيّنة أو طلب تقييدها.
- الحق في سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى موافقتكم.
- الحق في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية أو النشرات الإخبارية.
لممارسة أي من حقوق الخصوصية المعمول بها، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل معالجة بعض الطلبات. وسنتعامل مع الطلبات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
8. إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية
إذا كنتم قد اشتركتم في استلام اتصالات من زاد فودز، يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت.
يمكنكم القيام بذلك باستخدام آلية إلغاء الاشتراك الواردة في اتصالاتنا أو بالتواصل معنا مباشرة.
يرجى العلم أنه قد تستمرون في تلقي الاتصالات الأساسية عند الضرورة للرد على استفسار أو للامتثال للالتزامات القانونية أو التجارية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في موقعنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية المعمول بها.
عند إجراء تغييرات، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
نشجّعكم على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتكم.
10. كيف يمكنكم التواصل معنا؟
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يرجى التواصل مع زاد فودز عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا:
سنبذل جهودًا معقولة للرد على الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.